Cómo elegir una agencia SEO: 10 preguntas antes de firmar
Elegir una agencia SEO es difícil porque el resultado tarda meses en verse y, para entonces, ya pagaste. La mejor forma de elegir bien es llegar a la primera junta con las preguntas correctas y saber qué respuesta esperar. En esta guía te damos 10 preguntas para hacerle a cualquier agencia SEO, las señales de alerta que conviene reconocer y lo que debes pedir por escrito antes de firmar. Parte de la lista viene de la guía oficial de Google para contratar un SEO.
10 preguntas para hacerle a una agencia SEO
Las primeras ocho están basadas en la guía de Google «¿Necesitas un SEO?». Las dos últimas las agregamos nosotros porque son las que más problemas evitan al terminar un contrato.
- ¿Me puedes enseñar trabajos anteriores? Busca casos con el nombre de la marca y sitios que puedas visitar tú mismo. Una captura de una gráfica que sube, sin marca ni fechas, no te dice nada. Así presentamos nuestros casos de clientes.
- ¿Sigues las reglas de Google? Google las llama «conceptos básicos de la Búsqueda». La respuesta tiene que ser un sí claro, y la agencia debería poder explicarte qué no hace, como comprar enlaces.
- ¿Qué resultados esperas y en cuánto tiempo? ¿Cómo los vas a medir? Una buena respuesta habla de rangos y de supuestos, no de fechas exactas. Y mide más que posiciones: clics, consultas, contactos o ventas que llegan desde Google.
- ¿Qué experiencia tienes en mi giro? No es obligatorio que haya trabajado con tu competencia, pero sí que entienda cómo compra tu cliente.
- ¿Qué experiencia tienes en mi ciudad o en mi país? Si tu negocio es local, pregunta por SEO local y por el Perfil de Empresa en Google. Si vendes a todo México, pregunta por proyectos nacionales.
- ¿Has trabajado sitios en otros idiomas o países? Solo si lo necesitas. Si vendes también a Estados Unidos, por ejemplo, la estructura del sitio cambia.
- ¿Cuánto tiempo llevas en el mercado? No es lo único que importa, pero una agencia con años de trabajo tiene casos que enseñar y procesos probados.
- ¿Cómo nos vamos a comunicar? ¿Me vas a compartir cada cambio que hagas en mi sitio y por qué lo haces? La respuesta que buscas es un sí, con un reporte periódico y una persona de contacto.
- ¿De quién son las cuentas, los accesos y el contenido? Tu Search Console, tu Analytics, tu sitio y los textos que se escriban deben quedar a tu nombre. Si la agencia también lleva anuncios, la cuenta de anuncios también.
- ¿Qué pasa si decido terminar? Pregunta con cuánto aviso se cancela, qué te entregan al salir y si te quitan algo que ya está publicado.
¿Quieres practicar estas preguntas con nosotros? Somos una agencia SEO en México con oficina en León. Mándanos tu sitio por WhatsApp y te decimos qué revisaríamos primero.
5 señales de alerta
Google enumera varias prácticas que deberían hacerte desconfiar. Estas son las cinco que más vemos:
Te garantizan el primer lugar.
Google lo dice sin rodeos: nadie puede garantizar la primera posición. Desconfía también de quien presume una «relación especial» con Google.
Venden enlaces por paquete.
«200 enlaces al mes» suena a trabajo, pero comprar enlaces para manipular el ranking va contra las políticas de spam de Google y puede dañar tu sitio.
No explican qué van a hacer.
Si la agencia no puede decirte en palabras simples qué cambiará en tu sitio, no sabrás si lo hizo.
Piden más acceso del necesario o no te dan acceso a tus datos.
Para una auditoría basta con acceso de solo lectura a Search Console. Y al revés: si al final no puedes ver tus propios datos, algo está mal. Aquí explicamos qué revisa una auditoría SEO.
Te escriben en frío prometiendo resultados.
Google advierte sobre los correos no solicitados que ofrecen posicionarte, sobre todo cuando prometen tráfico o posiciones concretas.
Qué pedir por escrito en la propuesta
Una propuesta bien hecha te deja comparar agencias punto por punto. Pide que incluya:
Qué se entrega cada mes
, con nombre: páginas optimizadas, artículos, correcciones técnicas, reporte.
Qué queda fuera
, como el diseño, el desarrollo o los anuncios, y cuánto costaría si lo necesitas después.
Quién hace los cambios en el sitio
: la agencia o tu equipo.
Qué métricas se van a medir
y cada cuánto recibes el reporte.
Los plazos como rangos
, con los supuestos de los que dependen.
De quién son las cuentas y el contenido
, por escrito.
Duración del contrato y cómo se cancela.
La forma de pago
y qué pasa si cambia el alcance.
Si quieres comparar también el precio, en esta guía explicamos cuánto cuesta el SEO en México, con rangos públicos citados y las formas de cobro más comunes.
Agencia, consultor o freelance: cuándo conviene cada uno
No hay una opción mejor para todos. Depende de cuánto trabajo necesitas y de quién lo va a ejecutar.
Te conviene si…
Agencia
Necesitas varias piezas a la vez: técnica, contenido, enlaces y a veces anuncios o web
Consultor
Tienes equipo propio y necesitas a alguien que diga qué hacer y en qué orden
Freelance
Necesitas una tarea concreta: escribir artículos o corregir un problema técnico
Quién ejecuta
Agencia
La agencia
Consultor
Tu equipo, con la guía del consultor
Freelance
El freelance, en lo que se acordó
Ventaja
Agencia
Un solo responsable para todo
Consultor
Criterio experto sin pagar ejecución
Freelance
Flexibilidad y trato directo
Riesgo
Agencia
Pagar por servicios que no necesitas
Consultor
Que tu equipo no tenga tiempo de aplicar
Freelance
Que dependas de una sola persona
Si tu equipo puede ejecutar y solo necesitas dirección, una consultoría SEO puede bastar. Si necesitas que alguien haga el trabajo completo, compara agencias con las 10 preguntas.
Cómo trabajamos en RutaSEO
Si estás comparando agencias, esto es lo que puedes esperar de nosotros, para que lo pongas junto a las demás propuestas:
Empezamos con una pre-auditoría gratuita.
Revisamos tu sitio antes de proponerte algo.
No prometemos posiciones.
Te decimos qué vamos a hacer, qué esperamos y de qué depende.
Te reportamos cada mes
qué hicimos, qué cambió y qué sigue.
Tus cuentas son tuyas.
Si también llevamos tus anuncios, la cuenta queda a tu nombre y la inversión la pagas directo a cada plataforma.
Somos una agencia SEO en México fundada en 2018, con oficina en León, Guanajuato. Puedes revisar nuestros casos de clientes con el nombre de cada marca y lo que hicimos con ella.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor agencia SEO en México?
No hay una que sea la mejor para todos los negocios. La mejor para ti es la que entiende tu giro, te enseña trabajos reales, no te garantiza posiciones y te deja por escrito qué entrega. Usa las 10 preguntas con dos o tres agencias y compara las respuestas.
¿Cuántas agencias debería entrevistar?
Con dos o tres basta para comparar. Más que eso suele alargar la decisión sin darte información nueva.
¿Conviene firmar un contrato largo?
Depende de lo que te ofrezcan a cambio. El SEO tarda en verse, así que un plazo inicial de varios meses es razonable, pero pide por escrito cómo se cancela y qué te entregan si terminas antes.
En resumen
Para elegir una agencia SEO, llega a la primera junta con las 10 preguntas: trabajos anteriores, reglas de Google, resultados esperados y cómo se miden, experiencia en tu giro y tu zona, comunicación, propiedad de tus cuentas y salida del contrato. Desconfía de garantías de primer lugar, enlaces por paquete y agencias que no explican qué harán. Pide todo por escrito y compara con dos o tres opciones. Si quieres que revisemos tu sitio antes de decidir, mándanos la dirección por WhatsApp.
Fuentes
- Google Search Central, «¿Necesitas un SEO?»: https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/do-i-need-seo?hl=es-419
- Google Search Central, «Conceptos básicos de la Búsqueda de Google»: https://developers.google.com/search/docs/essentials?hl=es-419
- Google Search Central, «Políticas de spam para la Búsqueda web de Google»: https://developers.google.com/search/docs/essentials/spam-policies?hl=es-419
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